Ik ben afgestudeerd aan de Vrije Universiteit, opleiding Beleid, Communicatie en Organisatie. MSD is mijn eerste werkgever. Tijdens het afronden van mijn studie in 2003 kwam ik per toeval bij MSD terecht. Mijn oog viel op MSD’s opvallend geschreven en vormgegeven vacature in de Intermediair, onder de titel “Achter deze pil gaat een hele wereld schuil”. Het wekte mijn interesse in de farmaceutische industrie – en MSD in het bijzonder.

Drie jaar heb ik namens MSD artsen bezocht als sales representative. In die functie probeer je, gesteund door wetenschappelijke studies, dagelijks een voorkeurspositie te creëren in de hoofden van de huisartsen. Het bewerken van de doelgroep bereik je niet alleen door het “artsenbezoek”, maar ook door het organiseren van huisartsenbijeenkomsten en door een rol te spelen in belangrijke overlegstructuren van de huisartsen, specialisten en apothekers. Bovendien ben je binnen je specialisatie (bijv. astma) een informatiebron, wanneer hij of zij vragen heeft over (de werking van) het medicijn. Als sales representative ben je verantwoordelijk voor je eigen sales- en marketingplan en heb je een grote mate van zelfstandigheid. Daarnaast worden je kwaliteiten als teamspeler getest, als het gaat om de vele contacten met (rayon)collega’s, de specialistenbezoeker en apothekenbezoeker.

Een half jaar heb ik als Account Representative Pharmacy (ARP) apothekers bezocht, zowel de openbare als die in het ziekenhuis. Als ARP was ik hoofdverantwoordelijke voor alle zogenaamde Decision Making Units. Dit zijn alle lokale structuren waarin beleidsbeslissingen worden genomen ten aanzien van geneesmiddelen. Apothekers vervullen daarin vaak een belangrijke en pro-actieve spilfunctie. Dit dragen ze ook uit naar de huisartsen in de omgeving. Het is dus erg belangrijk dat apothekers op de hoogte zijn van alle ins & outs van onze geneesmiddelen en dat ze weten hoe deze geneesmiddelen zijn opgenomen in lokale en nationale richtlijnen. Sinds 1 januari ben ik werkzaam als Sales Manager bij MSD.

MSD is een werkgever waar ik me vanaf de eerste werkdag thuis voel. Enerzijds beoordeelt ze haar werknemers heel nadrukkelijk op het behaalde resultaat. Anderzijds zorgt ze voor uitstekende werkondersteuning en loopbaanbegeleiding, waarin de persoonlijke ontwikkeling van de werknemer centraal staat. Dit alles in een open, professionele en directe werksfeer.

Het mooie van het werken in de salesforce van MSD is dat je nooit bent uitgeleerd. Iedere dag is er de kans jezelf te verbeteren en te ontwikkelen. Eigen initiatief staat daarin voorop. Voor mezelf is het mijn grootste uitdaging mij nóg meer te verplaatsen in de belevingswereld van de huisarts en de apotheker. Wat zijn de motivaties van iedere afzonderlijke arts of apotheker om voor een bepaalde behandeling of medicijn te kiezen?